BRD a majorat comisioanele plătite de firme în operațiunile cu banca, în special pe cele pentru operațiunile la ghișeu, modificări care au intrat deja în vigoare. ING Bank reduce sumele maxime care pot fi retrase fără comision în unele pachete de cont curent pentru firme și persoanele fizice autorizate.
Angajații cu măști și mânuși au devenit o imagine comună la casieriile agențiilor bancare. Măsurile băncilor, luate în contextual epidemiei coronavirus, merg mai departe de flacoanele de dezinfectant pe care clienții sunt îndrumați să le folosească sau de angajați trimiși să lucreze la distanță când e posibil și includ pregătiri pentru potențiale creșteri ale retragerilor de numerar sau de întârzieri la plata ratelor, pe care le monitorizează acum în mod special. Profit.ro a cerut principalelor bănci din țară, care și-au activat planurile de continuitate a afacerilor în caz de epidemie, să precizeze ce măsuri au luat pentru protejarea clienților și angajaților și în ce fel se pregătesc pentru creșterea solicitărilor de retrageri din depozite și conturi curente și a întârzierilor la rambursarea ratelor.
ING Bank România începe să închidă multimatele, așa-numitele “bancomate cu scaun”, și le va retrage integral până la finalul lunii august.
ING Bank România informează clienții că retragerile de la bancomate și depunerile de numerar la bancomate vor fi limitate la 15.000 de lei pe zi începând cu 1 aprilie. Clienții care vor să retragă sau să depună o sumă mai mare vor trebui să contacteze telefonic banca. Și clienții care vor să facă retrageri în cadrul acestor limite ar putea fi nevoiți să ofere informații suplimentare, în cazul în care au o activitate prea intensă sau prea redusă a operațiunilor cu numerar.